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Amazon veut que vous payiez d’un geste de la main

Pour faciliter les paiements, Amazon met en place un paiement grâce à la paume de votre main, Amazon One.

Mardi, l’entreprise a lancé Amazon One, qui relie l’empreinte de votre paume à une carte de crédit stockée afin que vous puissiez placer votre main au-dessus d’un capteur afin de faciliter l’entrée et les paiements dans les magasins Amazon Go. Il s’agit des magasins Amazon autonomes, sans employés, et jusqu’à maintenant il fallait utiliser un code présent sur son smartphone pour entrer dans ces derniers.

Amazon One testé aux Etats-Unis

Dans un premier temps, cette fonction sera disponible dans deux magasins Amazon Go à Seattle, et la société prévoit dans les mois à venir de l’ajouter à d’autres magasins Amazon Go, qui sont répartis à Seattle, San Francisco, New York et Chicago. Amazon prévoit de l’offrir à d’autres détaillants – et peut-être dans des endroits comme les bureaux et les stades – à l’avenir.

Dilip Kumar, le vice-président d’Amazon pour la vente au détail physique et la technologie, a déclaré à CNN Business qu’Amazon One était en cours de réalisation depuis bien avant la pandémie. Mais le timing pourrait être positif pour Amazon : Les clients pourraient trouver cette technologie d’entrée et de paiement sans contact pratique, et les entreprises, qui se tournent de plus en plus vers des solutions technologiques pour naviguer dans la pandémie, pourraient également la trouver attrayante.

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Vie privée et GAFAM

Pourtant, l’idée de remettre les données biométriques à un des GAFAM pourrait également faire sourciller. Amazon a déjà essuyé les critiques des défenseurs de la vie privée qui s’inquiètent de son logiciel de reconnaissance faciale. Amazon a déclaré en juin qu’elle cesserait temporairement de vendre son logiciel de reconnaissance à la police. En ce qui concerne les données d’Amazon One, M. Kumar a déclaré que la société ne stocke aucune information localement sur les scanners d’entrée des magasins. Toutes les images des mains sont cryptées et Amazon les stocke en ligne.
L’entreprise a délibérément choisi la reconnaissance des paumes de mains plutôt qu’un autre système biométrique parce qu’il est possible d’établir une correspondance très précise, et qu’un client doit faire un geste intentionnel pour l’utiliser, a-t-il dit.

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“J’encourage les gens à l’essayer, à voir comment ils aiment l’expérience, puis à aller de l’avant”, a déclaré M. Kumar.

Amazon One, qu’il ne faut pas confondre avec le premier avion de la compagnie également appelé Amazon One, est la dernière offre en date d’un effort de plusieurs décennies visant à rendre les achats plus rapides et plus pratiques. Son arrivée avait été anticipée.

Amazon One, simple d’utilisation et sans contact

Avant de l’essayer, les utilisateurs doivent insérer une carte de crédit dans un appareil Amazon One et tenir une paume au-dessus de celui-ci, face vers le bas, afin qu’elle puisse être scannée. Afin de rendre le système aussi précis que possible, a dit M. Kumar, un appareil photo prend plusieurs images des lignes fines et des arêtes de la paume, et capture certains détails sous-cutanés, comme les veines, qui ne sont pas aussi visibles sur les photographies typiques.

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Après l’inscription, l’utilisateur tient sa paume au-dessus d’un scanner Amazon One pour entrer dans le magasin. Ensuite, tout ce qu’il prend sera automatiquement débité de la carte de crédit connectée à sa paume. Les utilisateurs devraient pouvoir utiliser la même paume pour entrer et faire des achats dans plusieurs magasins, a déclaré M. Kumar. Au début, les utilisateurs pourront associer une carte de crédit à l’une ou l’autre des paumes ou aux deux ; éventuellement, a dit M. Kumar, il sera possible d’attribuer une carte de crédit à chaque paume.
Amazon One est actuellement disponible dans deux des magasins Amazon Go à Seattle, à l’angle de la 7e avenue et de la rue Blanchard, et dans le quartier de South Lake Union. Amazon ne dit pas encore quand elle sera disponible chez d’autres détaillants, ni combien elle fera payer aux autres entreprises pour utiliser cette technologie.

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